Wykorzystanie danych
Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych przez spółkę SAS Waapi, o kapitale zakładowym w wysokości 203 500,00 EUR, wpisaną do Rejestru Handlowego i Spółek w Montpellier pod numerem 841 124 001, z siedzibą pod adresem: ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II, 270 AV NINA SIMONE, 34000 MONTPELLIER.Dziękujemy za dołączenie do naszej społeczności Waalaxy („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”). Zobowiązujemy się chronić Państwa dane osobowe oraz prawo do prywatności. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki lub praktyk związanych z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem: contact@waalaxy.com.
Odwiedzając naszą stronęinternetową www.waalaxy.com i korzystając z naszych usług, powierzają nam Państwo swoje dane osobowe. Bardzo poważnie traktujemy kwestię Państwa prywatności. W niniejszej Polityce prywatności opisujemy nasze zasady dotyczące ochrony danych. Staramy się wyjaśnić Państwu jak najdokładniej, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują w tym zakresie. Mamy nadzieję, że poświęcą Państwo chwilę na uważne zapoznanie się z nią, ponieważ jest to istotne. Jeśli nie zgadzają się Państwo z niektórymi postanowieniami niniejszej Polityki prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych stron i usług.
Jakie rodzaje informacji gromadzimy?
Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, hasła i dane zabezpieczające oraz informacje dotyczące płatności.
Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas rejestracji w Usługach, wyrażając zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i usługach, podczas uczestnictwa w działaniach w ramach Usług lub w innych sytuacjach, gdy się z nami kontaktujesz.
Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować: Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
Gromadzimy imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu oraz inne podobne dane kontaktowe.
Dane dotyczące płatności
W przypadku dokonywania zakupów gromadzimy dane niezbędne do realizacji płatności, takie jak numer wybranego środka płatniczego (na przykład numer karty kredytowej) oraz kod zabezpieczający powiązany z tym środkiem.
Wszystkie dane dotyczące płatności są przechowywane przez firmę Stripe. Linki do jej polityki prywatności można znaleźć tutaj.
Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne, a o wszelkich zmianach w tych danych musisz nas poinformować.
Google OAuth
Kiedy łączysz swoje konto Google z naszą aplikacją, gromadzimy i bezpiecznie przechowujemy Twój adres e-mail z Google, aby umożliwić wysyłanie wiadomości e-mail w Twoim imieniu, a także adresy e-mail Twoich odbiorców, aby ułatwić dostarczanie wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem naszej usługi oraz wyświetlania otrzymanych odpowiedzi w czasie rzeczywistym, bez ich rejestrowania ani przechowywania.
Twój adres e-mail z Google oraz adresy e-mail odbiorców są bezpiecznie przechowywane w naszym systemie, natomiast odpowiedzi e-mailowe mają charakter przejściowy i nigdy nie są zapisywane. Nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkownika ani danych odbiorców żadnym podmiotom zewnętrznym.
Ponadto stosujemy rygorystyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony poufności wszystkich przechowywanych danych, zapewniając ich bezpieczeństwo i niedostępność dla osób nieuprawnionych.
Informacje gromadzone automatycznie
Niektóre informacje – takie jak adres IP i/lub charakterystyka przeglądarki i urządzenia – są gromadzone automatycznie podczas odwiedzania naszych Usług.
Informacje te nie ujawniają konkretnej tożsamości użytkownika (takiej jak imię i nazwisko lub dane kontaktowe), ale mogą obejmować dane dotyczące urządzenia i sposobu jego użytkowania, takie jak adres IP, charakterystyka przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, adresy URL stron odsyłających, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja, informacje o sposobie korzystania z naszych Usług oraz inne dane techniczne.
Informacje te są niezbędne głównie do zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonowania naszych usług, a także do naszych wewnętrznych analiz i raportów. Podobnie jak wiele innych firm, gromadzimy również informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii. 2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane? Przetwarzamy Twoje dane w celach wynikających z uzasadnionych interesów biznesowych, realizacji naszej umowy z Tobą, wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i/lub Twojej zgody.
Wykorzystujemy dane osobowe zebrane za pośrednictwem naszych Usług do różnych celów biznesowych opisanych poniżej. Przetwarzamy Państwa dane osobowe w tych celach zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi, w celu zawarcia lub wykonania umowy z Państwem, za Państwa zgodą i/lub w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.
Obok każdego z poniższych celów wskazujemy konkretne powody przetwarzania. Wykorzystujemy zebrane lub otrzymane informacje: W celu wysyłania Państwu komunikatów marketingowych i promocyjnych
My i/lub nasi zewnętrzni partnerzy biznesowi możemy wykorzystywać dane osobowe, które nam Państwo przekazują, do celów marketingowych, o ile jest to zgodne z Państwa preferencjami marketingowymi. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszych marketingowych wiadomości e-mail, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” w wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: contact@waalaxy.comTow celu wysyłania Państwu informacji administracyjnych.
Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do wysyłania informacji o produktach, usługach i nowych funkcjach oraz/lub informacji o zmianach w naszych warunkach i zasadach. W celu realizacji i zarządzania zamówieniami użytkownika.
Możemy wykorzystywać dane użytkownika do realizacji i zarządzania zamówieniami, płatnościami, zwrotami i wymianami dokonywanymi za pośrednictwem Usług.
Aby zebrać opinie klientów
Publikujemy opinie na temat naszych usług, które mogą zawierać dane osobowe. Przed opublikowaniem opinii poprosimy Cię o zgodę na wykorzystanie Twojego imienia i nazwiska oraz treści opinii. Jeśli chcesz zaktualizować lub usunąć swoją opinię, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@waalaxy.com, podając swoje imię i nazwisko, link do opinii oraz dane kontaktowe.
Do innych celów komercyjnych
Możemy wykorzystywać Twoje dane do innych celów biznesowych, takich jak analiza danych, identyfikacja trendów użytkowania, ocena skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz ocena i ulepszanie naszych usług, produktów, działań marketingowych i Twoich doświadczeń.
Możemy wykorzystywać i przechowywać te informacje w formie zbiorczej i anonimowej, tak aby nie były one powiązane z konkretnymi użytkownikami końcowymi i nie zawierały danych osobowych. Nie będziemy wykorzystywać danych umożliwiających identyfikację osoby bez Twojej zgody.
Czy Państwa dane będą udostępniane komukolwiek?
Udostępniamy informacje wyłącznie za Twoją zgodą, aby zachować zgodność z przepisami prawa, świadczyć Ci usługi, chronić Twoje prawa lub wypełniać zobowiązania biznesowe.
Możemy przetwarzać lub udostępniać dane na następujących podstawach prawnych:
• Zgoda: Możemy przetwarzać Twoje dane, jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w konkretnym celu.
• Uzasadnione interesy: Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy jest to uzasadnione w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych.
Wykonanie umowy
W przypadku zawarcia z Państwem umowy możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu wypełnienia warunków tej umowy.
• Obowiązki prawne: Możemy ujawnić Państwa dane, gdy wymaga tego prawo, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami, odpowiedzieć na wnioski organów rządowych, postępowania prawne, nakazy sądowe lub inne procedury prawne, np. w odpowiedzi na nakaz sądowy lub wezwanie do sądu (w tym w odpowiedzi na żądania organów publicznych w celu spełnienia wymogów dotyczących bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa).
• Istotne interesy: Możemy ujawnić Państwa dane, gdy uznamy to za konieczne w celu zbadania, zapobiegania lub podjęcia działań dotyczących potencjalnych naruszeń naszych zasad, podejrzeń oszustwa, sytuacji związanych z potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby oraz nielegalnych działań, lub jako dowód w postępowaniu sądowym, w którym bierzemy udział: dostawcy, konsultanci i inni zewnętrzni dostawcy usług.
Możemy udostępniać Twoje dane zewnętrznym dostawcom, usługodawcom, wykonawcom lub agentom, którzy świadczą usługi dla nas lub w naszym imieniu i którzy potrzebują dostępu do tych danych, aby wykonać swoją pracę. Przykłady obejmują przetwarzanie płatności, analizę danych, pocztę elektroniczną, usługi hostingowe, obsługę klienta i działania marketingowe. Możemy zezwolić wybranym stronom trzecim na stosowanie technologii śledzenia w Usługach, co pozwoli im gromadzić dane o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z Usług w czasie.
Informacje te mogą być wykorzystywane między innymi do analizowania i śledzenia danych, określania popularności określonych treści oraz lepszego zrozumienia aktywności online. Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej polityce, nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy żadnych informacji użytkownika stronom trzecim w celach promocyjnych.
• Przeniesienie działalności: Możemy udostępniać lub przekazywać Państwa dane w ramach lub w trakcie negocjacji dotyczących fuzji, sprzedaży aktywów biznesowych, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę.
Komu zostaną przekazane Państwa dane?
Udostępniamy informacje wyłącznie następującym podmiotom zewnętrznym. Udostępniamy i ujawniamy Twoje dane wyłącznie następującym podmiotom zewnętrznym. Podzieliliśmy te podmioty na kategorie, abyś mógł łatwo zrozumieć cel naszych praktyk w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych. Jeśli przetwarzaliśmy Twoje dane na podstawie Twojej zgody i chcesz ją wycofać, skontaktuj się z nami.
Analiza stron internetowych i aplikacji mobilnych: Google Analytics, PostHog.
Czy korzystamy z plików cookie i innych technologii śledzenia?
Możemy wykorzystywać pliki cookie i inne technologie śledzenia w celu gromadzenia i przechowywania informacji o użytkowniku. Możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie śledzenia (takie jak sygnały nawigacyjne i piksele) w celu uzyskiwania dostępu do informacji lub ich przechowywania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.
Jak długo przechowujemy Państwa dane?
Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej. Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, o ile przepisy prawa nie wymagają lub nie zezwalają na dłuższy okres przechowywania (na przykład ze względu na wymogi podatkowe, księgowe lub inne wymogi prawne).
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie zobowiązuje nas do przechowywania Państwa danych osobowych dłużej niż przez okres, w którym użytkownicy posiadają u nas konto.
W przypadku gdy nie ma uzasadnionej potrzeby przetwarzania danych osobowych użytkownika ze względów biznesowych, zostaną one usunięte lub zanonimizowane, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu przechowywania danych osobowych w archiwach kopii zapasowych), będą one bezpiecznie przechowywane i odizolowane od dalszego przetwarzania do czasu, gdy ich usunięcie będzie możliwe.
Czy gromadzimy dane od osób niepełnoletnich?
Nie gromadzimy świadomie danych od osób poniżej 18 roku życia ani nie kierujemy do nich naszych działań marketingowych, nie zwracamy się też świadomie do osób poniżej 18 roku życia z prośbą o podanie danych ani nie kierujemy do nich naszych działań marketingowych.
Korzystając z Usług, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat lub jesteś rodzicem lub opiekunem takiej osoby niepełnoletniej i wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez tę osobę niepełnoletnią. Jeśli dowiemy się, że zebrano dane osobowe użytkowników poniżej 18 roku życia, dezaktywujemy konto i podejmiemy uzasadnione kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich danych z naszych rejestrów.
Jeśli dowiesz się o jakichkolwiek danych, które zebraliśmy od dzieci poniżej 18 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@waalaxy.com.
Jakie prawa przysługują Ci w zakresie ochrony prywatności?
W niektórych regionach, takich jak Europejski Obszar Gospodarczy, przysługują Ci prawa, które ułatwiają Ci dostęp do Twoich danych osobowych oraz kontrolę nad nimi. W dowolnym momencie możesz przeglądać, modyfikować lub usuwać swoje konto. W niektórych jurysdykcjach (takich jak Europejski Obszar Gospodarczy) możesz mieć określone prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Prawa te mogą obejmować prawo (i) do żądania dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii, (ii) do żądania ich poprawienia lub usunięcia, (iii) do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych oraz (iv) w stosownych przypadkach, do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach możesz również mieć prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Aby złożyć taki wniosek, skorzystaj z danych kontaktowych podanych poniżej. Rozpatrzymy każdy taki wniosek i udzielimy odpowiedzi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.
Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym i uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorującego ochronę danych. Dane kontaktowe tego organu znajdziesz tutaj.
Informacje o Twoim koncie
Jeśli w dowolnym momencie zechcesz przejrzeć lub zmienić dane swojego konta albo usunąć konto, możesz:
• Zalogować się do ustawień konta i zaktualizować dane użytkownika,
• Skontaktować się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych
Po otrzymaniu Twojej prośby o usunięcie konta dezaktywujemy lub usuniemy Twoje konto oraz dane z naszych aktywnych baz danych. Jednak niektóre informacje mogą zostać zachowane w naszych plikach w celu zapobiegania oszustwom, rozwiązywania problemów, pomocy w dochodzeniach, egzekwowania naszych warunków użytkowania i/lub przestrzegania wymogów prawnych, plików cookie i podobnych technologii. Większość przeglądarek internetowych jest domyślnie skonfigurowana tak, aby akceptować pliki cookie.
Jeśli wolisz, zazwyczaj możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała pliki cookie i je odrzucała. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub odrzucić pliki cookie, może to wpłynąć na niektóre funkcje lub usługi naszych Usług. Aby zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach w naszych Usługach , odwiedź tę stronę.
Rezygnacja z naszych marketingowych wiadomości e-mail: Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z naszej listy mailingowej, klikając link rezygnacji w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Zostaniesz wtedy usunięty z listy mailingowej – jednak nadal będziemy musieli wysyłać Ci wiadomości e-mail związane z obsługą, które są niezbędne do administrowania i korzystania z Twojego konta.
Funkcja „DO-NOT-TRACK”
Większość przeglądarek internetowych oraz niektóre systemy operacyjne i aplikacje mobilne zawierają funkcję lub ustawienie „Do Not Track” („DNT”), które można aktywować, aby zasygnalizować swoje preferencje dotyczące prywatności i wyrazić sprzeciw wobec monitorowania oraz gromadzenia danych dotyczących aktywności użytkownika w sieci.
Nie ustalono jeszcze jednolitego standardu technologicznego dotyczącego rozpoznawania i wdrażania sygnałów DNT. Z tego powodu obecnie nie reagujemy na sygnały przeglądarki DNT ani na żadne inne mechanizmy, które automatycznie przekazują Państwa wybór, aby nie być śledzonym w Internecie.
Jeśli standard śledzenia online zostanie przyjęty i będziemy zobowiązani do jego przestrzegania w przyszłości, poinformujemy Państwa o tej praktyce w zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki prywatności.10. Jakie są Państwa prawa i w jaki sposób mogą Państwo z nich skorzystać? Zgodnie z art. 15–22 RODO w odniesieniu do danych, które posiadamy na Państwa temat, przysługują Państwu następujące prawa: prawo dostępu (art. 15 RODO), prawo do sprostowania (art. 16 RODO), prawo do usunięcia (art. 17 RODO) prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) prawo do powiadomienia o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania (art. 19 RODO) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) prawo do niepoddawania się profilowaniu (art. 22 RODO).Możesz skorzystać z tych praw:
Klikając na linki rezygnacji z subskrypcji dostępne na dole biuletynów i e-maili marketingowych, jeśli nie chcesz już ich otrzymywać;
Jeśli jesteś klientem, logując się do swojego panelu administracyjnego i kontaktując się z naszym działem wsparcia;
Alternatywnie, wysyłając e-mail na adres contact@waalaxy.com.
W razie potrzeby możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, aby upewnić się, że Twoja prośba pochodzi od prawowitego właściciela danych, których dotyczy.
Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Czy aktualizujemy tę politykę?
Tak, w razie potrzeby będziemy aktualizować niniejszą politykę, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona datą „Zmieniono”, a zaktualizowana wersja zacznie obowiązywać natychmiast po jej opublikowaniu. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Polityce prywatności, możemy powiadomić Cię o tym poprzez wyraźne opublikowanie informacji o takich zmianach lub wysłanie powiadomienia bezpośrednio do Ciebie.
Zachęcamy do częstego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, aby wiedzieć, w jaki sposób chronimy Twoje dane.
Usuwanie danych
W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojego konta. Twoje konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni, co spowoduje usunięcie wszystkich Twoich danych, w tym listy potencjalnych klientów, kampanii, treści wiadomości, statystyk oraz wszelkich synchronizacji.
Jak można się z nami skontaktować w sprawie niniejszej polityki?
W jaki sposób można przeglądać, aktualizować lub usuwać dane, które od Państwa zbieramy? Zgodnie z przepisami niektórych krajów mogą Państwo w określonych okolicznościach mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich zmiany lub usunięcia. Aby złożyć wniosek o wgląd, aktualizację lub usunięcie swoich danych osobowych, prosimy o przesłanie prośby pocztą elektroniczną lub bezpośrednio przez czat w panelu administracyjnym Waalaxy. Odpowiemy na Państwa prośbę w ciągu 30 dni.
Masz jakieś pytanie?
Potrzebujesz tylko wyjaśnień? Chętnie z Tobą porozmawiamy i wszystko wyjaśnimy. W każdej chwili. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej polityki, napisz do nas na adres: contact@waalaxy.com
