Trattamento dei dati
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di trattamento dei dati da parte di SAS Waapi, con capitale sociale di 203.500,00 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Montpellier con il numero 841 124 001, con sede legale in ZAC HIPPOCRATE, IMMEUBLE ARION II, 270 AV NINA SIMONE, 34000 MONTPELLIER.Grazie per aver scelto di far parte della nostra comunità Waalaxy ("Società", "noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il tuo diritto alla privacy. Se hai domande o dubbi sulla nostra politica o sulle nostre pratiche relative alle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@waalaxy.com.
Quando visiti il nostro sito web www.waalaxy.com e utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni personali. Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Nella presente Informativa sulla privacy descriviamo la nostra politica in materia. Ci impegniamo a spiegarvi nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i vostri diritti al riguardo. Vi invitiamo a dedicare del tempo alla lettura attenta di questa informativa, poiché è importante. Se non siete d'accordo con alcune disposizioni della presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di interrompere l'utilizzo dei nostri siti e servizi.
Quali tipi di informazioni raccogliamo?
Raccogliamo i dati personali che ci fornite, quali nome, indirizzo, recapiti, password e dati di sicurezza, nonché informazioni di pagamento.
Raccogliamo i dati personali che ci fornite volontariamente al momento della registrazione ai Servizi, quando manifestate interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipate ad attività sui Servizi o quando ci contattate in altro modo.
Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue: Nome e informazioni di contatto.
Raccogliamo il vostro nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altre informazioni di contatto simili.
Dati di pagamento
Raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento in caso di acquisti, quali il numero del metodo di pagamento (ad esempio, il numero di carta di credito) e il codice di sicurezza associato al metodo di pagamento.
Tutti i dati relativi ai pagamenti vengono conservati da Stripe. Qui troverai il link alla loro informativa sulla privacy.
Tutti i dati personali che ci fornisci devono essere veritieri, completi e accurati, e devi comunicarci eventuali modifiche a tali dati.
Google OAuth
Quando colleghi il tuo account Google alla nostra applicazione, raccogliamo e conserviamo in modo sicuro il tuo indirizzo e-mail Google per consentire l'invio di e-mail a tuo nome, nonché gli indirizzi e-mail dei tuoi destinatari per facilitare la consegna dei messaggi. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio di e-mail tramite il nostro servizio e per visualizzare le risposte ricevute in tempo reale, senza registrarle né conservarle.
Il tuo indirizzo e-mail Google e quelli dei destinatari sono conservati in modo sicuro nel nostro sistema, mentre le risposte via e-mail rimangono temporanee e non vengono mai salvate. Non condividiamo, vendiamo o trasferiamo i tuoi dati personali o quelli dei tuoi destinatari a terzi.
Inoltre, adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere la riservatezza di tutti i dati archiviati, garantendo che rimangano al sicuro e inaccessibili a soggetti non autorizzati.
Informazioni raccolte automaticamente
Alcune informazioni – quali l'indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo – vengono raccolte automaticamente quando l'utente visita i nostri Servizi.
Queste informazioni non rivelano l'identità specifica dell'utente (come il nome o i recapiti), ma possono includere dati relativi al dispositivo e al suo utilizzo, quali l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di provenienza, il nome del dispositivo, il Paese, la posizione, informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri Servizi e altre informazioni tecniche.
Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri servizi, nonché per le nostre analisi e i nostri rapporti interni. Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili. 2. Come utilizziamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per finalità basate su legittimi interessi commerciali, sull'esecuzione del nostro contratto con te, sull'adempimento dei nostri obblighi legali e/o sul tuo consenso.
Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi per una serie di finalità commerciali descritte di seguito. Trattiamo le vostre informazioni personali per questi scopi in conformità con i nostri legittimi interessi commerciali, per stipulare o eseguire un contratto con voi, con il vostro consenso e/o per adempiere ai nostri obblighi legali.
Indichiamo i motivi specifici del trattamento accanto a ciascuna finalità elencata di seguito. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo: Per inviarvi comunicazioni di marketing e promozionali
Noi e/o i nostri partner commerciali terzi potremmo utilizzare i dati personali che ci inviate per finalità di marketing, se ciò è coerente con le vostre preferenze di marketing. Potete annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente nelle e-mail o contattandoci all'indirizzo: contact@waalaxy.comToper inviarvi informazioni amministrative.
Potremmo utilizzare le informazioni personali dell'utente per inviare informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità e/o informazioni su modifiche ai nostri termini e condizioni e alle nostre politiche. Per evadere e gestire gli ordini dell'utente.
Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per evadere e gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e i cambi effettuati tramite i Servizi.
Per raccogliere le vostre testimonianze
Pubblichiamo testimonianze sui nostri servizi che potrebbero contenere dati personali. Prima di pubblicare una testimonianza, chiederemo il tuo consenso all'utilizzo del tuo nome e del testo della testimonianza. Se desideri aggiornare o cancellare la tua testimonianza, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@waalaxy.com, assicurandoti di includere il tuo nome, il link alla testimonianza e i tuoi recapiti.
Per altri scopi commerciali
Potremmo utilizzare i tuoi dati per altre finalità aziendali, quali l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la valutazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali, nonché per valutare e migliorare i nostri servizi, prodotti, attività di marketing e la tua esperienza.
Potremmo utilizzare e conservare tali dati in forma aggregata e anonima, in modo che non siano riconducibili a singoli utenti finali e non contengano informazioni personali. Non utilizzeremo informazioni di identificazione personale senza il tuo consenso.
I vostri dati saranno condivisi con qualcuno?
Condividiamo le informazioni solo con il tuo consenso, al fine di ottemperare alle leggi, fornirti servizi, tutelare i tuoi diritti o adempiere a obblighi aziendali.
Possiamo trattare o condividere i dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
• Consenso: possiamo trattare i tuoi dati se ci hai fornito il tuo consenso specifico all'utilizzo delle tue informazioni personali per una finalità specifica.
• Interessi legittimi: possiamo trattare i tuoi dati quando ciò sia ragionevolmente necessario per soddisfare i nostri interessi commerciali legittimi.
Adempimento di un contratto
Qualora abbiamo stipulato un contratto con l’utente, potremmo trattare i suoi dati personali al fine di adempiere ai termini del contratto stesso.
• Obblighi legali: potremmo divulgare i dati dell’utente qualora fossimo tenuti per legge a farlo al fine di ottemperare alla normativa vigente, a richieste governative, a procedimenti legali o a ordinanze del tribunale, ad esempio in risposta a un’ordinanza del tribunale o a un mandato di comparizione (compresa la risposta alle autorità pubbliche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).
• Interessi vitali: potremmo divulgare le informazioni dell'utente quando riteniamo che sia necessario per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospetti di frode, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, o come prova in contenziosi in cui siamo coinvolti: fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi.
Potremmo condividere le informazioni dell'utente con fornitori, prestatori di servizi, appaltatori o agenti terzi che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere il proprio lavoro. Gli esempi includono l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, la posta elettronica, i servizi di hosting, l'assistenza clienti e le attività di marketing. Potremmo consentire a terze parti selezionate di utilizzare tecnologie di tracciamento sui Servizi, che consentiranno loro di raccogliere dati su come l'utente interagisce con i Servizi nel tempo.
Queste informazioni possono essere utilizzate, tra le altre cose, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio l'attività online. Ad eccezione di quanto descritto nella presente informativa, non condividiamo, vendiamo, affittiamo o scambiamo alcuna informazione dell'utente con terze parti a fini promozionali.
• Trasferimenti aziendali: potremmo condividere o trasferire le informazioni dell'utente nell'ambito o nel corso della negoziazione di eventuali fusioni, vendite di beni aziendali, finanziamenti o acquisizioni di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.
A chi verranno comunicati i tuoi dati?
Condividiamo le informazioni solo con i seguenti soggetti terzi. Condividiamo e divulghiamo i tuoi dati solo con i seguenti soggetti terzi. Abbiamo classificato ciascun soggetto in modo che tu possa comprendere facilmente le finalità delle nostre pratiche di raccolta e trattamento dei dati. Se abbiamo trattato i tuoi dati sulla base del tuo consenso e desideri revocarlo, ti preghiamo di contattarci.
Analisi di siti web e dispositivi mobili: Google Analytics, PostHog.
Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
Potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni. Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Se desideri ulteriori dettagli, puoi contattarci.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente previsto dalla legge. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per motivi fiscali, contabili o altri requisiti legali).
Nessuna disposizione della presente informativa ci obbliga a conservare i tuoi dati personali oltre il periodo di tempo in cui gli utenti dispongono di un account presso di noi.
Laddove non sia necessario trattare i dati personali dell'utente per legittimi motivi aziendali, provvederemo a cancellarli o a renderli anonimi oppure, qualora ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da ulteriori trattamenti fino al momento in cui la cancellazione sarà possibile.
Raccogliamo dati personali relativi a minori?
Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di età inferiore ai 18 anni né rivolgiamo loro offerte commerciali, né richiediamo consapevolmente dati a minori di età inferiore ai 18 anni né rivolgiamo loro offerte commerciali.
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di tale minore e acconsente all'utilizzo dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali da utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per cancellare tempestivamente tali dati dai nostri archivi.
Se venite a conoscenza di dati che abbiamo raccolto da minori di età inferiore ai 18 anni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@waalaxy.com.
Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?
In alcune regioni, come lo Spazio economico europeo, l'utente gode di diritti che gli consentono di accedere e gestire più facilmente i propri dati personali. Puoi visualizzare, modificare o cancellare il tuo account in qualsiasi momento. In alcune giurisdizioni (come lo Spazio economico europeo), potresti godere di determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Tali diritti possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia dei tuoi dati personali, (ii) di richiedere la correzione o la cancellazione, (iii) di limitare il trattamento dei tuoi dati personali e (iv) ove applicabile, la portabilità dei dati. In determinate circostanze, l'utente potrebbe inoltre avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per presentare tale richiesta, si prega di utilizzare i recapiti forniti di seguito. Valuteremo e risponderemo a qualsiasi richiesta di questo tipo in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se ci basiamo sul consenso dell'utente per trattare i suoi dati personali, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Si prega di notare, tuttavia, che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Se risiedi nello Spazio economico europeo e ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo illecito, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Puoi trovare i relativi recapiti qui.
Informazioni sul tuo account
Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare i dati del tuo account oppure cancellarlo, puoi:
• Accedere alle impostazioni del tuo account e aggiornare il tuo profilo utente,
• Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite
A seguito della tua richiesta di cancellazione dell'account, provvederemo a disattivare o cancellare il tuo account e i relativi dati dai nostri database attivi. Tuttavia, alcune informazioni potrebbero essere conservate nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, fornire assistenza in eventuali indagini, far rispettare i nostri termini di utilizzo e/o ottemperare ai requisiti legali, ai cookie e alle tecnologie simili. La maggior parte dei browser web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita.
Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser in modo da cancellare i cookie e rifiutarli. Se scegli di eliminare o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi. Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi sui nostri Servizi , visita questo sito.
Annullamento dell'iscrizione alle nostre e-mail di marketing: Puoi annullare l'iscrizione alla nostra mailing list di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che inviamo o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Verrà quindi rimosso dalla lista di email di marketing; tuttavia, dovremo comunque inviarle email relative al servizio necessarie per l'amministrazione e l'utilizzo del suo account.
La funzione "DO-NOT-TRACK"
La maggior parte dei browser web, alcuni sistemi operativi e alcune applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione "Do-Not-Track" ("DNT") che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy, ovvero il desiderio che i dati relativi alle proprie attività di navigazione online non vengano monitorati né raccolti.
Non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Per questo motivo, al momento non rispondiamo ai segnali DNT dei browser né a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la scelta dell'utente di non essere tracciato online.
Se in futuro verrà adottato uno standard di tracciamento online e saremo tenuti a seguirlo, informeremo l'utente di tale pratica in una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy.10. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli? Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del RGPD, in relazione ai dati che deteniamo su di te, hai i seguenti diritti: diritto di accesso (articolo 15 del RGPD) diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD) diritto alla cancellazione (articolo 17 del RGPD) diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 del RGPD) diritto di ricevere notifica della rettifica, della cancellazione o della limitazione del trattamento (articolo 19 del RGPD) diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del RGPD) diritto di opposizione (articolo 21 del RGPD) diritto di non essere oggetto di profilazione (articolo 22 del RGPD).Puoi esercitare questi diritti:
Cliccando sui link di cancellazione disponibili in fondo alle newsletter e alle e-mail di marketing se non desideri più riceverle;
Se sei un cliente, accedendo alla tua area di amministrazione e contattando il nostro supporto;
In alternativa, via e-mail all'indirizzo contact@waalaxy.com.
Se necessario, potremmo chiederti di fornire un documento di identità, per assicurarci che la tua richiesta provenga dal legittimo titolare dei dati in questione.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Dobbiamo aggiornare questa politica?
Sì, aggiorneremo la presente informativa secondo necessità per garantire la conformità alle leggi vigenti.
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà contrassegnata dalla dicitura "Revisionata" e entrerà in vigore non appena sarà disponibile. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, potremmo darne comunicazione pubblicando chiaramente un avviso relativo a tali modifiche o inviandovi direttamente una notifica.
Vi invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per essere a conoscenza di come proteggiamo le vostre informazioni.
Cancellazione dei dati
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento. Il tuo account verrà cancellato entro 30 giorni, con conseguente eliminazione di tutti i tuoi dati, inclusi i tuoi contatti potenziali, le tue campagne, i contenuti dei tuoi messaggi, le tue statistiche e qualsiasi sincronizzazione tu abbia effettuato.
Come potete contattarci in merito a questa informativa?
Come puoi consultare, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te? In base alle leggi di alcuni paesi, in determinate circostanze potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati personali che raccogliamo su di te. Per richiedere di consultare, aggiornare o cancellare i tuoi dati personali, invia la tua richiesta via e-mail o direttamente tramite chat dal back office di Waalaxy. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
Hai qualche domanda?
Hai solo bisogno di qualche chiarimento? Saremo lieti di parlarne con te e di fornirti tutte le spiegazioni necessarie. In qualsiasi momento. Se hai domande o commenti su questa informativa, puoi scriverci all'indirizzo e-mail: contact@waalaxy.com
